目前市面上所贩卖不断电系统,大多采用免加水、免保养的铅酸电池,圣阳蓄电池是密封式的,其内部是糊状物质,利用化学变化而产生能量。 对一般消费者而言,此类电池除了具有易于使用与保养外,如须更换时,在市面上能够*取得相同电池产品。
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圣阳公司设有客户服务中心,专职负责对客户的服务工作。
在全国各地设有26个营销服务处,配置有专职服务人员共60余人,负责对顾客进行*和全过程的系统服务工作。主要包括以下内容:
1、按合同要求,对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。
2、以合同为源头,建立完整的客户档案,对客户进行*、全过程的跟踪服务。
3、每年制定并实施顾客回访计划,对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务,在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。
4、产品在符合技术要求的情况下使用,保修期内的所有服务均是免费服务。
5、故障响应流程:产品在使用过程中出现故障,可以直接联系各营销处,也可以直接联系公司服务部。营销处或公司服务部接到顾客质量信息反馈后,2小时内给予明确答复;需要派人到现场处理的,以较快速度到达服务现场。响应标准如下表:
服务距离
到达现场时间
100公里以内
6小时
101—500公里
12小时
500公里以上
24小时
各地营销处备有部分产品、连接件和电池的检测和维护设备、工具等,以保证在较短的时间内为客户更换故障产品。
故障处理时限:确认产品故障需要更换后,在5-10日內,提供同档次的全新产品到顾客使用现场。
6、故障的处理方式:在产品保修期内,无论遇到什么原因造成的产品质量问题,本着不中断顾客正常使用产品为原则,先保证系统正常运行,再实事求是的落实原因,妥善解决;如为我公司产品质量问题,我公司将免费进行更换;如为顾客使用原因造成的故障,双方协商解决。
7、根据合同要求、顾客需求或市场需要,采取灵活多样的形式举办技术交会议,及时为顾客进行产品使用和维护方面的技术培训。主要形式包括:免费提供上门的技术交流讲座,邀请客户参加技术讲座和展览会,同客户进行技术及商务交流会议等。
8、在特殊情况下,我公司可以派人现场值守。
产品特征
1. 容量范围:3.5Ah—33Ah(C20,25℃)
38Ah—250Ah(C10,25℃)
2. 电压等级:12V
3. 自放电小:≤2%/月(25℃)
4. 设计寿命长:35Ah及以下为5年、35Ah以上为10年(25℃)
5. 密封反应效率:≥98%
6. 工作温度范围宽:-15℃~45℃
主要应用领域
圣阳”牌 GFM 系列阀控式密封铅酸蓄电池,与传统的富液式铅酸蓄电池相比,采用 AGM 技术、贫液式结构设计,在正负极板之间预留有气体通道,电池充电过程中,正极上产生的氧气通过隔板到达负极,与负极活性物质反应并还原成水,从而实现了高效的气体再化合,在正常使用过程中无氢气和酸雾析出,使用期间不需要加水维护。但是,在不正确的操作条件下,如摔坏、错用、*阀损坏等情况可能会造成潜在危险(如氢气析出,酸液渗漏等)的发生。因此,圣阳推荐在试运行之**定要先仔细阅读全部“*防范”的内容,并且在使用“圣阳”牌 GFM-H 系列阀控密封式铅酸蓄电池的时候严格遵守。
2*防范
2.1硫酸危害
硫酸能导致失明或者更加严重的伤害 酸烧危险
电池内含硫酸,硫酸能够引起烧伤以及其他严重的伤害。如果接触到了硫酸,应立即彻底用清水冲洗,必要时立即送医院**。
操作过程中要戴橡胶围裙以及橡胶手套,并佩戴防护镜或者其他的保护眼睛的工具, 避免接触酸导致受伤。
2.2爆炸性气体
危险!爆炸性气体。
氢气的形成是铅酸蓄电池的固有特性。但是在正常的操作条件下,绝大多数的气体产生能够在电池内部完成再化合。在非正常的操作条件下(如充电器故障),*阀会打开释放出气体,这些气体能够爆炸并引起其他严重的伤害。
禁止 明火 火花 吸烟
明火,火花和烟火材料要远离电池区域以及爆炸性气体。
所有的安装工具需要是完全绝缘的,较大程度的减少连接过程中出现电池短路的可能
性。
不要将工具和其他的金属物体放置在电池模架上,以免引起短路,爆炸和人身的伤害。
2.3电击和灼烧
小心电击和灼烧
多单体系统是高压系统,因此,在安装系统的时候一定要注意,防止严重的电击或者灼烧事件。
在设备充电和电池操作之**定要先切断 AC 和 DC 电流。
确保员工清楚的知道电池操作中存在的危险,并为其准备和配备必要的*防护工具。必须明白并遵守这些安装和操作说明。确保具备工作所必要的设备,包括绝缘工具, 橡胶手套,橡胶围裙,防护镜和脸部保护设备。
2.3.1电池的静电防范
警告
当维护电池的时候,务必注意预防静电。施工者必须保持与地面的隔离。例如在橡胶垫上操作或者是环氧漆的地板上或者是穿橡胶鞋。
在连接电池之前,静电要通过接地导走。在操作连接好的电池组的时候,较好不要接触接地母线。
2.4*警告
*警告标志贯穿整个手册,出现该警告的时候一定要遵守*警告,以避免人体受到伤害。
2.5重要信息
左边的标志显示重要信息。如果不遵守会引起电池的损坏或者降低电池的性能。
3货物的接收
收到货物的时候要立即检查是否有运输途中造成的损坏。损坏的包装材料能表明野蛮的装卸,在签字之前要在货物接收单上注明。
4安装注意事项
在使用圣阳牌蓄电池系统之前,强烈建议阅读以下内容。
在没有圣阳公司书面同意的情况下,不能对“圣阳”牌蓄电池系统做任何的修改、改变,否则会导致质保或者防震无效。如有疑问,请联系圣阳公司或客户代理。
4.1安装地区的考虑
了解电池安装地区的某些限制条件是非常重要的。首先,需要有*的区域以方便安装,以及后续的服务和监控。系统安装以后,不允许安装对电池系统有影响的其他附加设备。
接近电池系统的较小通道,从电池模架算起,两侧距离都应该不小于 800mm;若条件允许,电池模架与墙壁、门窗、设备的距离都应该不小于 1000mm;若受空间条件限制而必须靠墙放置的话,电池模架离墙壁的距离应不小于 100mm,引出线一端离墙壁的距离应大于 300mm。以上的空间设计将会方便对电池的维护,并且有助于电池表面的空气流通以加强散热。
注意:在设计系统空间需求的时候,不论系统汇流排安装在什么地方,至少要有**出系统总长度 150mm 的空间余量。
4.2电池安装场地和环境温度的要求
建议电池安装在清洁,凉爽,干燥的场地,地板需要保证水平。“圣阳”牌蓄电池可以安装在靠近电池设备的地方。
4.3低维护设计
绝大部分电池产生的气体都会在电池内部再复合。但是在某些特定的条件下,氢气和氧气可能会扩散到空气中。因此,电池不要安装在密封的场所。为了防止电池过充电,必须采取足够的预防措施。
4.4地面承重
安装电池的地面要有足够的承重能力,能够支撑电池和相关辅助设备的重量。电池的总重取决于电池的尺寸和数量,也包括电池模架的配置。在安装之前,要确认地面是否能够足够容纳下电池组。
4.5电池模架的固定
有防震要求的地方,必须采用膨胀螺栓对电池模架进行地面的固定。没有防震要求的地方,为了保证较大的稳固性,还是推荐采用膨胀螺栓对电池模架进行地面的固定。
4.6接地
如用户有要求,电池模架可以配置接地线,引出位置在电池模架下方的备用孔处。安装时,将备用孔周围 3mm 的环形区域的漆层用刀子或板挫打磨掉,直至露出金属基体, 然后用 M8×20 螺栓将接地线固定到该位置。
5电池模架安装说明:
5.1根据电池模架的安装尺寸及安装要求选取合适的安装固定位置,并对地面进行清理。
5.2根据电池模架配件包装箱内的《装箱单》和《电池模架装配图》对装箱物品进行逐一确认和清点。零部件上粘贴的配件序号与《装箱单》上的序号是相对应的。如有疑问,请
及时与“山东圣阳电源股份有限公司”进行联系;若准确无误, 则进行下一步电池模架的安装。
5.3电池模架安装步骤:
5.3.1安装前,将电池模架包装塑料袋拆开并平铺到地面上,以避免电池模架在安装时与地面进行磕碰。电池模架采用多个单元模架堆栈成一个整体的方式进行包装运输。为了方便安装,需要事先将其分离,并按顺序排列整齐。
5.3.2首先将较底层的单元模架翻转,使其底面朝上,然后将底座用螺栓固定到图示位置, 注意底座的固定要端正(图 1、图 2)。最后将单元模架连同底座翻转过来。模架连接螺栓的螺母和单孔防震片位于下方(图 3)。
此次会上山东圣阳蓄电池与长虹佳华、智讯天成、中电四建、鼎汉技术、铁通康达等**数据机房和铁路系统集成商签订战略合作协议,并授予京博京顿、华瑞联创为北京区域高级代理商。各战略合作方高度认同圣阳公司的产品和服务,一致看好和圣阳蓄电池的合作前景,愿意在数据中心、轨道交通等细分市场领域与圣阳蓄电池开展更广泛、深入的合作,携手**,共赢未来。